Médiateurs Académiques

les médiateurs académiques sont chargés d'aider à résoudre les difficultés voire les conflits entre l'administration de l'Éducation nationale et les usagers ou ses personnels.

Ils sont indépendants et ne reçoivent d'instruction d'aucune autorité hiérarchique.

Parents d'élèves, lycéens, étudiants, agents de l'Éducation nationale peuvent donc les interpeller.

Le médiateur académique reçoit les réclamations concernant les services et les établissements situés dans le ressort de l'académie dans laquelle il est nommé.

Comment faire appel au médiateur ?

Un désaccord persiste. Avant de s'adresser au médiateur, il est obligatoire d'avoir effectué une première démarche, une demande d'explication ou contestation de la décision, auprès de l'autorité qui a pris la décision.



Le médiateur cherche une solution au litige et intervient auprès de l'autorité responsable de la décision contestée.

Il n'intervient jamais :

• dans un litige entre personnes privées
• dans une procédure engagée devant un tribunal
• pour remettre en cause le bien fondé d'une décision de justice
• dans un litige avec une administration étrangère à l'Éducation nationale




Réclamation d'un usager - médiateur académique.pdf







Les médiateurs académiques 

Académie d'Aix Marseille 
Guy Chaigneau
Jean-Louis Bouillot
Rectorat
Place Lucien Paye
13621 Aix-en-Provence cedex 1
tél : 04 42 91 75 26
fax : 04 42 26 68 03
mediateur@ac-aix-marseille.fr


Académie d'Amiens 
Claudette Tabary
Rectorat
20 bd Alsace-Lorraine
80063 Amiens cedex 9
tél :  03 22 82 38 23
fax : 03 22 92 82 12
mediateur@ac-amiens.fr


Académie de Besançon 
René Colin
Rectorat
45, avenue Carnot
25030 Besançon cedex
tél : 03 81 65 49 74
mediateur@ac-besancon.fr


Académie de Bordeaux 
Miguel Torres
Rectorat
5 rue Joseph de Carayon-Latour
B.P. 935
33060 Bordeaux cedex
tél : 05 57 57 87 21
fax : 0557 57 87 78
mediateur@ac-bordeaux.fr


Académie de Caen 
Jacques Dremeau
Rectorat
168 rue Caponière
BP 6184
14061 Caen cedex
tél : 02 31 30 15 98
fax : 02 31 30 15 92
mediateur@ac-caen.fr


Académie de Clermont-Ferrand 
Danielle Soulier
Rectorat
3, avenue Vercingétorix
63033 Clermont-Ferrand cedex 1
tél : 04 73 99 33 66
fax : 04 73 99 30 00
mediateur63@ac-clermont.fr


Académie de Corse 
Michel Bonavita
Rectorat
BP 808
20192 Ajaccio - cedex 4
tél : 04 95 50 33 16
fax : 04 95 51 27 06
med-aca@ac-corse.fr


Académie de Créteil 
Jean-Paul Pittoors 
Dominique Benoist 
Charles Dahan
Rectorat
4 rue Georges Enesco
94010 Créteil cedex 04
tél: 01 57 02 60 30
fax: 01 57 02 62 50
mediateur@ac-creteil.fr


Académie de Dijon  
Jean Roche
Nicole Lemaire
Rectorat
51 rue Monge
B.P. 1516
21033 Dijon cedex
tél : 03 80 44 86 07
fax : 03 80 44 86 95
mediateurs-dijon@ac-dijon.fr


Académie de Grenoble  
Rémy Pasteur
Rectorat
7 Place Bir-Hakeim
BP 1065
38021 Grenoble cedex
tél : 04 76 74 76 85 ou 06 10 99 05 26
fax : 04 76 74 75 00
ce.mediateur@ac-grenoble.fr


Académie de la Guadeloupe  
Jack Arron
Rectorat
Boulevard de l'Union
97142 Abymes
tél : 05 90 21 38 59
fax : 05 90 21 65 04
mediateur@ac.guadeloupe.fr


Académie de Guyane  
Raphaël Robinson
Rectorat
Route de Baduel
B.P. 6011
97392 Cayenne cedex
tél : 05 94 35 13 47
mediateur@ac-guyane.fr


Académie de Lille  
Philippe Hémez
Rectorat
20 rue Saint-Jacques
B.P. 709
59033 Lille cedex
tél : 03 20 15 67 15
fax : 03 20 15 61 55
stephanie.allaeys@ac-lille.fr


Direction des services départementaux de l'éducation nationale du Nord  
Bernadette Conflant
1 rue Claude Bernard
59033 Lille cedex
tél : 03 20 62 30 83
fax : 03 20 62 32 91
bernadette.conflant@ac-lille.fr


Direction des services départementaux de l'éducation nationale du Pas-de-Calais  
Alain Galan
21 boulevard de la Liberté
62000 Arras
tél : 03 21 23 82 55
mediateur62@ac-lille.fr


Académie de Limoges  
André Videaud
Rectorat
13 rue François Chénieux
87031 Limoges cedex
tél : 06 73 87 04 82
fax : 05 55 79 82 21
andre.videaud@ac-limoges.fr


Académie de Lyon  
Michèle Bournerias
Pierre-Henri Besson
Rectorat
92 rue de Marseille
BP 7227
69354 Lyon cedex 07
tél : 04 72 80 60 12
mediateurs-academiques@ac-lyon.fr


Académie de Martinique  
Claude Davidas
Rectorat
9 avenue Saint John Perse
97262 Fort de France cedex
tél. : 05 96 59 99 35
Fax : 05 96 59 99 17
mediateur@ac-martinique.fr


Académie de Montpellier  
Claude Mauvy 
Bernard Biau
Rectorat
31, rue de l'université
34064 Montpellier cedex 2
tél : 04 67 91 46 49 1
fax : 04 67 60 76 15
mediateur@ac-montpellier.fr


Académie de Nancy-Metz  
Henri Sidokpohou
François Dietsch
Lycée Arthur Varoquaux
rue Jean Moulin - B.P. 10049
54510 Tomblaine
tél : 03 83 29 85 57
fax : 03 83 33 27 08
ce.mediateur@ac-nancy-metz.fr


Académie de Nantes  
Achille Villeneuve
Guy Renaudeau
Rectorat
4 chemin de la Houssinière
B.P. 72616
44326 Nantes cedex 03
tél : 02 40 37 37 11
fax : 02 40 37 37 00
mediateur@ac-nantes.fr


Académie de Nice  
Anne Radisse
Jean-Philipe Cante
Rectorat
53 av.Cap-de-Croix
06181 Nice cedex 02
tél : 04 93 53 72 43
fax : 04 93 53 72 44
mediateur-academique@ac-nice.fr


Académie d'Orléans-Tours  
Jean-Paul Lamorille
Bureau du médiateur académique
4 rue Marcel Proust - Bâtiment C
45000 Orléans
tél : 02 38 7942 01
mediateur@ac-orleans-tours.fr


Académie de Paris  
Marlène Celermajer
tél : 01 40 46 20 36
Claude Boichot
tél : 01 40 46 22 67
Michel Coudroy
tél : 01 40 46 23 40
Rectorat
47 rue des Ecoles
75230 Paris cedex 05
fax : 01 40 46 23 43
mediateur.acad@ac-paris.fr



Académie de Poitiers  
Renée Cerisier
Rectorat
22 rue Guillaume VII le troubadour
BP 625
86022 Poitiers Cedex
tél : 06 12 67 35 94
mediateur@ac-poitiers.fr


Académie de Reims  
Jean-Marie Munier
Rectorat
1 rue Navier
51082 Reims cedex
tél : 03 26 05 68 05
port : 06 30 96 78 92
fax : 03 26 05 99 95
mediateur@ac-reims.fr


Académie de Rennes  
André Quintric
Josiane Ballouard
Rectorat
96 rue d'Antrain
C.S. 10503
35705 Rennes Cedex 7
tél : 02 99 25 35 25
fax : 02 99 25 35 21
mediateur@ac-rennes.fr


Académie de La Réunion  
Christiane André
Rectorat
24 avenue Georges Brassens
97702 Saint-Denis messag cedex 9
tél : 02 62 29 78 29
port: 06 92 42 42 89
mediateur@ac-reunion.fr


Académie de Rouen  
Patrick Tach
Direction des services départementaux de l'éducation nationale de la Seine Maritime
5 place des Faïenciers
76037 Rouen cedex
tél : 02 32 08 97 77
fax : 02 32 08 97 78
mediateur.academique@ac-rouen.fr


Académie de Strasbourg  
Paul Muller
Rectorat
6 rue de la Toussaint
67975 Strasbourg cedex 09
tél : 03 88 23 35 27
fax : 03 88 23 39 28
mediateur@ac-strasbourg.fr


Académie de Toulouse  
François Samson 
Norbert Champredonde 
Gérard Trève
Rectorat
Place Saint-Jacques
31073 Toulouse cedex
tél : 05 61 17 81 20
fax : 05 61 17 81 71
mediateur@ac-toulouse.fr


Académie de Versailles  
Georges Septours
Martine Safra
Christiane Vaissade
Marie-Claire Rouillaux
Rectorat
3 boulevard de Lesseps
78017 Versailles cedex
tél : 01 30 83 51 06
fax : 01.30.83.51.03
ce.mediateur@ac-versailles.fr


Médiateur académique pour les collectivités d'Outre-Mer  

Lucien Lellouche
Carré Suffren,
110 rue de Grenelle
75357 Paris 07 SP
fax : 01 55 55 22 99
mediateur-com@education.gouv.fr


Médiateur académique pour le Centre national d'enseignement à distance 

Gilbert Le Gouic-Martun
Direction générale du CNED
2 avenue Nicéphore Niepce
BP 80300
86963 Futuroscope Chasseneuil Cedex
tél. : 05 49 49 34 50
fax : 05 49 49 05 81
mediateur@cned.fr